上期介绍了活动策划的营销投放与风险控制,今天来介绍最后一部分,活动策划的数据统计、成本评估与效果总结。
1.数据统计
数据统计包括埋点和统计两个方面,埋点和统计是为了协助优化改进。
那么每个营销渠道转化到活动落地页的效果如何?用户参与活动的整个链条中,每个场景的转化效果如何?如何有效的去针对和优化。
曝光——点击——下载——启动APP——创建账号——进入体验,这个是营销漏斗
资源更新加载——创建角色——前置引导——首个任务——新手村,这个是产品漏斗
常规的运营数据不逐一列举了,每个产品设计都会有着其特性的数据。这是一个比较专业的问题,特性数据的建立,必须通过具体的产品去交代铺成,此处很难举例,数据是一个非常专业的学科。
很多文章研究表明,数据埋点几乎只能具体问题具体分析。游戏运营者必须具备数据统计的意识形态,具有非常专业的敏感性,形成条件反射更好。
2.成本评估
成本包含:物料,设计,开发,经营维护,奖励结算……其实这已包含了全部。
世界本质上就是一个“你付出什么”也许就会“得到什么”的形态,不止限于活动这个范围。
一个活动如果这样设置:用户下载某个APP,就送给用户iPhone7,相信全世界都是你的用户。成本是随着收益一起评估的,成本大于收益肯定不可取,所以要衡量二者之间的比例。
3.效果总结
效果总结需要注意到两个方面:事先的效果预估,事后的成果总结。
到底应该如何做,每个公司有每个公司的方式。本文主要跟大家说明考虑问题的思路方法,强调意识,回想一下自己每次是否做到了做活动前的预估,活后的总结?
培养运营感觉也非常重要。做运营积累的经验其实就是感觉,这也是为什么有些人凭借经验就可以拍脑袋做决定,大多数都不会错,即使是错,也不会很离谱的原因,你对环境敏感同时又了解用户,看几个数据指标,看看活动设计基本上就能估算出效果了。我这个月做一个小活动就可以达到指标了,就不要做那种猛的去透支下个月的指标。开始可能会错很多,但是越到后来,你越来越可以根据判断做到先知。
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