在大的运营体系下，市场和产品共同肩负着运营两大指标:用户和收入。其中用户运营、新媒体运营以及活动运营是游戏运营中的三个重要板块。

 

用户运营

在市场模块的用户运营，往往是对公会(战队)以及论坛的用户维护和引导，但经过了二十年的游戏行业发展，现如今用户拉新的难度极大，因此用户运营更偏向游戏内的产品受众，也就是我们常说的运营策略一维稳。

产品模块的用户运营就简单许多，包括高付费的超级大R的维护，游戏中意见领袖的维护，游戏内公会的常规维护等。在不同版本上线前后，也有必要针对大R进行单独回访，甚至组织线下见面会，可以说用户运营是收入指标的核心。

 

新媒体运营

新媒体运营是一个全新的拓展方式。在上文描述的公会、战队、论坛等传统社群无法引导新增的基础上，如今通过新媒体运营，可以更好的引导用户了，通过贴吧、微信等新媒体通道，可以有效打通用户的信息获取。当然了，如何将用户转化成产品受众，还是需要市场慢慢揣摩。

从产品角度讲新媒体运营，同用户运营基本一样，唯一不同的就是可以接入我们下文要讲的活动运营。用户的关注点和兴趣点往往在游戏内部，因此独有的奖励，特色的采访，及时的战报将是产品新媒体运营的基本方向，通过精准的消息推送，来完成版本及活动的传递。

活动运营

在活动方面，市场活动运营在前期有更大的作用。包括市场的BD合作，线上的专题活动，线下的互动活动。对产品上线拉新有显著影响。新增有了，通过稳定的用户运营策略和手段,将用户牢牢掌握在自己手中，怎能不是一个完善的运营机制。

相比于市场活动，产品活动将对用户有更加多样的针对性。其中包含了用户最需要的以及最想了解的奖励和动态。通过调研用户不同时间段的付费习惯，有针对性的制定促销活动及充值活动。是增加收入的最有效途径之一。当然，在常规活动中，能够满足绝大多数的需求，更能稳定用户的浮躁心态，维系产品的生命力。

 

游戏数据的准确性

说到游戏数据，你可能会理解为游戏数值，但我这边的游戏数据是指游戏运营和数据分析。不过目前我暂且没找到较好的相关知识内容来佐证。

如果说游戏策划、游戏开发是游戏研发阶段必不可少的岗位，那么游戏运营和数据分析就是游戏发行阶段必不可少的岗位。设计开发出一款优秀的游戏是困难的。同样，维持一款优秀的游戏也是极具挑战性的。

游戏运营和数据分析，都基于游戏数据，那么如果游戏数据的准确性和有效性都很低，例如数据都是无关紧要的、可信度很低，那么即使再怎么分析，也得不出一个良好的结论，因为从一开始就已经错了；其次，或许拿到了较为精准的数据，但是要如何去衡量分析结论的对错？如果只利用运营来实践检验的话，只是在做豪赌。

 

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