全场景接入
在微信内外7个主流场景接入微信客服,客户无需添加好友,一键发起咨询;
员工在企业微信工作台接待,会话过程中接待人员可推荐员工名片,引导客户加好友。
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员工在企业微信工作台接待,会话过程中接待人员可推荐员工名片,引导客户加好友。
游戏玩家服务痛点
客服响应不及时
导致玩家流失
部分在线沟通工具
容易出现封号问题
多游戏产品,
问题复杂,服务不专业
数据无法统一管理
决策缺乏数据支持
客服工作监管难
服务质量无法保证
我们的解决方案
玩家咨询一键接入微信 1V1精准服务
分业务线、分渠道配置多个客服
人机相结合,全面提高回复效率
多种客户分配方式,灵活设置客服
免加好友使用话术、客户画像等功能
自动为客户打上预设的标签
实时查看客服、访客和渠道数据
雷牛游戏
专服领头羊
我们已经合作7年,在售后服务上做的挺好,系统稳定,功能强大,倾听客户需求,不断在 完善运营体验。
一牛游戏
专注H5游戏
从一开始的H5游戏平台,到后面的手游平台,我们一直选择溪谷,相信溪谷技术实力和售后保障能力。
三千游戏
上市企业
可以快速对接游戏,很方便很高效,售后服务响应快,是值得信任的合作伙伴,希望溪谷软 件越来越好。
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