游戏运营到底做什么才能达到更好的营收指标?
关键字 游戏运营 游戏运营平台 游戏联运平台系统 编辑:溪谷软件 2022/02/03
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在了解游戏运营到底做什么才能达到更好的营收指标之前我们需要先了解用户的需求是什么?

 

拿传统的商业模式举例,当顾客进入便利店,整个购物过程中顾客的需求是什么?更顺畅的购物环境,从商品的摆放和引导能更快速找到所需的货物,并且能从物品上得到价格、生产日期、营养成分等清晰的信息反馈,在选购完物品后能更快速的结账通道,更多的支付方式,更亲切的服务,整个过程是在不断动态优化,当顾客在A便利店得到比B便利店更好的购物享受,那顾客可能就会选择新的购物体验,运营模式上A店就要比B店更加精细化。

 

视角转向游戏,玩家的需求就是更顺畅的游戏环境,更有趣的玩法,通过在游戏的过程当中得到比较好的成长目标、社交反馈、成就感等互动反馈,以及遇到问题后能够更快速准确的获得客户服务,对于玩家来说,在这几个方面做得更好的游戏公司更容易被玩家青睐,游戏公司也会逐渐形成竞争壁垒。

 

游戏是最具代表的互联网商业模式,游戏通过在市场上获得更多的游戏玩家,让游戏玩家对这款游戏产生兴趣,能为玩这款游戏停留更多的时间,并且通过游戏的付费设计,让玩家愿意为游戏支付更多的钱,让游戏能够达到更好的营收指标。


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游戏运营到底做什么才能达到更好的营收指标

运营能够让用户与游戏形成关系,在用户体验和游戏商业化之间不断均衡,通过运营手段让用户花更多时间玩这款游戏,同样刺激用户为游戏去付更多的钱,以及通过社区运营(内容),用户运营(客服),来提升用户的口碑,进而提升品牌价值。

 

所以游戏运营主要有三个工作任务,一是提高用户粘性,二是刺激用户付费,第三个就是提升品牌价值。下面我们来详细了解一下。

 

提高用户的粘性:

1、通过数据分析和用户反馈找出当前产品的问题和用户意见并且通过和研发沟通对产品进行不断优化。

 

2、通过活动来过渡目前产品暂时无法解决的设计问题,引导用户跨越设计缺陷,继续体验游戏。

 

3、通过竞品分析了解市面其他游戏的玩法,并根据产品目前生态进行合理化建议并跟进反馈。

 

二、刺激用户付费:

1、通过运营活动方式,来弥补游戏付费设计当中的不足。

 

2、通过加强付费用户服务,通过VIP服务提升付费玩家持续付费意愿。

 

3、通过数据分析找出目前版本玩家付费意愿不强的付费设计,并和研发沟通改进优化。

·

三、提升品牌价值

1、通过社区运营为玩家提供更好的内容和交流环境,让用户愿意在游戏外进行社交沉淀。

 

2、在客服日常维护上,让用户能得到及时和准确的问题解答,提升服务质量及口碑。

 

以上就是给大家介绍的游戏运营达到更好营收指标的小知识啦。游戏运营离不开游戏运营工具,溪谷游戏运营平台能够打通多平台数据,所有用户数据,游戏、渠道资源统一后台管理,报表丰富多样,可时时监控数据,可以深度追踪分析用户质量、行为、付费等全方位的数据、便捷掌握游戏走势,指导运营活动及产品改进。如果你对溪谷游戏运营平台感兴趣,可以点击页面右侧图标直接联系溪谷售前工程师哦。


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