中国的游戏行业从高速发展阶段已迈入成熟期，游戏行业竞争出现白热化趋势。在公域流量红利下降的趋势下，充分挖掘私域流量，开启私域营销，能为当下游戏行业提供全新竞争力。

 

但是不少游戏企业都面临着开启私域营销的挑战，在游戏运营都遇到了很多棘手的问题，比如：

 

1、如何实现玩家转移裂变？

如何把现有玩家转移到企业微信，如何充分挖掘私域流量，实现玩家裂变，这是游戏企业最关注的、也是最棘手问题。

 

2、如何实现业务闭环？

现在的游戏琳琅满目，很多玩家不止玩一种游戏，如何留住玩家实现业务闭环？

 

3、如何实现高效运营？

玩家迁移企业微信后，在人手不足的情况下，急需高效运营，如何做好与玩家的连接，给玩家归属感，实现流量变现？

 

4、如何高效把关客服服务质量？

质检对把关游戏客服服务质量至关重要，在检查游戏客服服务质量时，质检人员往往需要人工翻找手机、检查聊天记录等，效率偏低。

 

溪谷玩家及渠道维护系统针对以上问题为游戏企业提供了多种解决方案，帮助游戏企业快速解决运营难题。

 

1、一客一码，裂变营销

可以使用一些活动方法，先引导玩家主动扫码添加好友，实现用户的快速导流。溪谷玩家及渠道维护系统可以为每一个玩家生成专属名片，让玩家带来玩家，还能统计不同玩家带来的添加的好友数量。更有抽奖、拉人、红包等一系列裂变营销功能，激发私域用户裂变转发兴趣，获得更多新用户。

 

 

2、给玩家打标签，环节层层跟进

根据玩家来源渠道、行为数据、会话内容系统自动打标签，智能划分出玩家所处的忠诚度阶段，“初次接触-有意向-目标玩家-成单”等环节都可以层层跟进，形成实际意义上的“销售漏斗”。

3、分层分批群发消息，实现规范化高效运营

玩家可以在聊天窗口看到企业及客服人员信息，公司形象更加专业。群发功能结合后台标签筛选能让消息分层分批触达不同玩家，节省了一对一通知的繁琐操作，不仅可以提高运营效率，还可以提升玩家活跃度。

 

 

4、自动质检，提升效率

溪谷玩家及渠道维护系统能够全程监管玩家跟进的动作、流程与会话，自动存档。这样，管理员提前设定敏感动作和敏感词，例如超时回复、删除玩家、撤回消息等，系统就能自动检测识别员工的违规行为。一旦触发，将及时通知管理员处理。免去了繁杂的人工操作，提升质检效率，降低成本，而且也不用担心客服及运营人员离职带走玩家和渠道。

以上只是小编给大家介绍的溪谷玩家及渠道维护系统其中几个功能。溪谷玩家及渠道维护系统为游戏提供全流程私域流量运营解决方案，从引流获客到跟进转化再到运营管理，同时做好玩家的沉淀，全方位提升游戏企业的私域流量运营能力，促进游戏业务增长。如果你对溪谷玩家及渠道维护系统感兴趣，可以点击页面右侧图标咨询溪谷售前工程师哦。