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游戏运营小白基本的游戏运营思路
关键字 编辑:溪谷软件 2020/04/07
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古往今来,贬低游戏玩家的案例数不胜数。古有玩物丧志,今有网瘾少年,从五年级小霸王走上游戏之路的我,从来没想过靠游戏也能办成事。这些年玩了不少游戏,什么《王者荣耀》、《大话二》、《魔兽争霸》、《红色警戒》、《火影忍者》等等,基本上更新什么游戏玩什么。

玩的多了,其实每款游戏的套路来来回回也就那几个,也正是靠着这些吸取的知识经验,让我后续的游戏服务中,完善了很多会员流程上的细节,下面就让我来分享一下我总结的运营思路。


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新手礼包

我总结了四点,让客户一来就能和你建立初期的连接,就像每款游戏进入游戏之后,都会收到游戏送上的新手礼包,绑定信息的礼包。无非就是想和你进行长久的链接,包括首充的一些礼包。

新人连接的送礼方法
1、注册会员送礼(顾客只要留存信息,就应该给优惠奖励)
2、新手大礼包(只有新顾客才能购买一次的礼包)
3、首次消费送礼(新会员首次消费赠送的优惠,可以是单品,也可以是优惠券)
4、首次充值送礼(这个最好是店内

升级送礼

利益是提升客户满足感最有效的手段,就像你玩游戏升级时的“万丈光芒”,那种感觉是不是很爽。我就参照这个设计了5大等级和3小等级,细数下来一共是15个级别,每升一个级别都对应的客群等级提升一步,一来方便差异化管理,二来还可以再次刺激消费。

想要做好级别限制就要做好以下三点
1、设定升级规则(可以是积分升级,也可以消费升级)
2、设定降级规则(根据消费数据,降级未达标的顾客)
3、设定升级礼品(每升一个级别,都会收到优惠奖励)

积分换礼

这个最气人,每次游戏里面积累的积分换礼包的时候,就会看到高级赠礼,诱人的奖品只有花费升级才能获得。我又模仿做了差异级别礼品兑换,充值顾客和非充值顾客兑换的礼品库是有差异化的,从而提升储值机率。

顾客积分获取的途径可以参考以下步骤
1、签到送积分
2、消费送积分
3、推荐送积分(推荐他人注册获得积分)
4、完善信息送积分
5、不同会员级别积分规则
6、根据是否充值设定不同兑换礼品

礼包购买(不同等级的礼包优惠券只能购买一次)

每个店都可以是一个商城,不单单是游戏里能看到,平时用的打车软件也经常会看到,只要是花钱购买的优惠券,使用率都会大幅度增加。

商城可以推出的优惠券购买类型可以是以下几种,价格可以自己设定
1、单品优惠券购买(主要以店内产品为主)
2、折扣优惠券购买
3、抵现优惠券购买
4、打包优惠券购买(折扣券、代金券、单品券组合)

最后聊几句游戏化思维运营店铺会起到意想不到的效果,至于所有的流程环节如何去实现,你可能需要一套完善的系统体系支撑,这个市面上有很多,这里就不重点推荐了。

 

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