游戏运营最重要的四点：拉新、留存、促活、营收，想要做好游戏运营推广，首先这四点必须要熟悉。

随着游戏行业的不断发展，开发只是完成了第一步，之后还需要对游戏进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节。

游戏就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款游戏很快就会被市场淘汰。

因此，游戏开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。

一、首先需要了解游戏运营推广需要做什么？

1.引用百度百科的内容：游戏运营推广主要是对游戏流量的监控分析、目标用户行为研究、游戏日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

2.游戏运营推广可以理解为：扩大玩家的用户数量——留住用户——对流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；

简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。玩家是游戏生命的源泉，是游戏价值的共同创造者，有了新玩家才能给游戏带来新的价值。

常见的拉新方法：

1. 各大应用商店推广：游戏在应用商店上架是推广的第一步，也是项目初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。

2. 建百科：百科权重高，在游戏刚出来的时候，网上关于游戏的介绍一片空白，建立百科可以让玩家快速的了解。

3. 新媒体运营：通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。

4. 寻找平台推荐：在游戏发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。

5. SEO/ASO：通过优化让用户搜索关键词时，游戏能够排到靠前的位置。

6. 换量互推：可以找其他游戏或APP应用的内置推荐位进行换量互推。

7. 活动营销：通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解游戏，激励用户去下载注册。

三、留存

留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；

1.留存率

用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开游戏的情况。

从用户的留存率可以看出游戏对玩家的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当游戏推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。

这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。

周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的游戏操作流程。

如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为游戏的深度玩家，如果用户流失严重，可以从游戏自身的功能去寻找问题。

月留存：这个阶段是最能体现游戏玩家的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对游戏产生了一定的依赖度。

2. 如何提高玩家的留存

（1）渠道筛选，提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用游戏的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。

（2）打好游戏品牌的认知度

打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会来玩？

除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为游戏的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。

（3）做好新用户的引导

做好新用户的使用引导，尤其是新玩家刚开始玩游戏的时候，对游戏内的特定操作基本处于零认知，这就需要引导功能去帮助新用户更好的体验。

（4）优化游戏的性能

虽然现在的手机性能在不断的提高，但是游戏依旧需要做好性能的优化，避免出现闪退、占内存、运行慢等问题。

四、促活

促活是指促进玩家的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和玩家建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对游戏产生价值。

玩家的活跃度低，一定是有原因的，有可能是游戏体验差等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度?

活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。

平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。

五、营收

游戏在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，游戏自然能开始营收和变现。

（1）在玩家量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；

（2）提供增值功能服务，只要游戏能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。

比如在游戏内设置会员或月卡等制度，只要用户对游戏产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；

（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；

（4）用户的数据也是有价值的。

六、总结

游戏运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，游戏推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：

比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；

在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；

在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用游戏的次数、在线时长等活跃数据；

在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。

通过对推广数据的分析，调整游戏运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

 

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