运营是什么意思，运营就是通过你的努力让一个不知名的东西知名，不成功的东西成功，不赚钱的东西赚钱，不是你的用户变成你的用户，这个就是运营的厉害之处。

那么一个好的游戏运营的特质是在哪呢？一为责任感，二为行业经验。何为责任感：凡是你负责的这个游戏相关的事，都是你的事。其次是行业经验，没有可以学。我宁愿要一个有责任感的新人，也不要一个没责任感的老油条。

游戏平台联运或者代理发行的流程基本相似：找游戏、初步评测、建议引进、深度评测、签约、接入SDK或平台账户及支付系统、内测、封测、正式上线、不断的改来改去、不断的开服合服、下线。

游戏运营的主要工作内容：

1.游戏前期试玩：全方位了解CP游戏开发本身的技术优势、适用平台、题材、IP、核心玩法、开发进度计划、收费点设计、收费方式、竞争对手情况，完成筛选游戏的工作。

看游戏数据无非那几个数值，注册流失率，付费点触达率，次日留存，7日留存，ARPU，付费人数，付费流失率，日活，周活，月活等等，，新手引导是否顺畅，这都是贯穿整个游戏生命周期的。

2.确定接入游戏后：合同签了，跟CP确定游戏的开发进度和预计上线时间，跟其它的运营小组沟通，把游戏上线的时间错开，然后去看游戏的各个测试版本，调游戏数值和收费点。

3.测试期和正式上线的准备：根据之前获得的信息，和媒介、市场、渠道的同事开会，讨论出游戏的宣传点和市场投放计划，把流量资源的部分搞定，预估上线时大概的用户量和成本。

4.游戏正式上线：多次测试以后，游戏总算能上线了。关注下载和注册登录流程，考虑怎么留住更多的用户。然后，关心数据，对于大部分游戏运营来说，当然最关心的是收入数据的部分。

5.游戏进入平稳运营期：随时盯着数据，关心每一个版本更新和每一次活动的用户反馈，出现问题第一时间解决，必要的时候对用户做补偿。

6.游戏下线：经过长时间的运营你的游戏生命周期走到了尽头，合服都不再能维持了，你要想办法趁用户还没有都走光的时候把他们平移到其他游戏内继续创造价值。跟CP沟通下线方式和日期，注意合同条款的陷阱，多问问法务和财务的意见。关怀老玩家，注意照顾他们的情绪。

一个好的游戏运营能让一款游戏多运营两年，多收几倍的钱，而且玩家还喜欢这个运营公司，愿意继续留下来玩其它的游戏——这就是他的存在价值，因此各个公司游戏部门给运营的收入提成系数也是最多的，仅次于开发。

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